Allgemein
Es ist ratsam, die Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Sowohl die Rechte und Verpflichtungen der Kunden, als auch die von JoLy Villas sind darin beschrieben. Durch Ihre Reservierung bei JoLy Villas, aber auch durch das Anklicken der Checkbox am Ende des Reservierungsformulars stimmen Sie zu, gesetzlich an die darin aufgeführten Bedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen bilden einen Teil des Mietvertrages.

Reservierungen
Sie können Ihre Villa über das Internet reservieren. In allen Fällen erhalten Sie von JoLy Villas eine Reservierungsbestätigung. Wenn die Reservierung akzeptiert worden ist, werden Sie von JoLy Villas – falls erforderlich – kontaktiert bezüglich des gewünschten Buchungszeitraums. In den Monaten Juli und August ist bei einigen Villen ein Mindestaufenthalt von zwei Wochen vorgesehen, auch wenn dies nicht ausdrücklich in der Hausinformation aufgeführt ist.

Preise
Die Preise für unsere Villen können Sie auf unserer Website finden. Für eventuelle auftretende Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. JoLy Villas behält sich das Recht vor, Tarife, wenn nötig, zu ändern, ausgeschlossen davon sind bereits abgeschlossene Verträge.
Die Kosten für die Endreinigung und Leistungen werden am 1. Januar jedes Jahres geändert. Diese Preise sind verbindlich für die aktuellen Buchungen für das bezügliche Jahr.
Alle Villen sind exklusiv für die Vermietung mit JoLy Villas.

Ankunft und Abreise
Die Mietdauer unserer Häuser reicht jeweils von Samstag bis Samstag, falls nicht andere Bedingungen in der Hausbeschreibung aufgeführt sind. Die Villen stehen Ihnen exklusiv in dem von Ihnen gebuchten Zeitraum zur Verfügung. Die Ankunft in der Ferienvilla sollte am ersten Tag Ihres Aufenthaltes zwischen 16.00 und 19.00 Uhr erfolgen. Ihre Schlüssel finden Sie in
einen Schlüsselsafe . Sie erhalten Sie am Anreisetag eine SMS-Nachricht mit Erwähnung der Lage und Code des Safes. Am Abreisetag können Sie den Schlüssel im Schlüsselsafe zurück hinlegen.
Am Tag Ihrer Abreise wird erwartet, dass Sie die Villa vor 09.00 Uhr verlassen haben.

Aktivitäten und Leistungsstörungen
Nicht alle der von JoLy Villas vorgeschlagenen Aktivitäten, wie z.B. Restaurants, Geschäfte und Sportmöglichkeiten sind ganzjährig geöffnet. Die Benutzung geschieht auf Ihr eigenes Risiko. JoLy Villas ist nicht verantwortlich, wenn Attraktionen irgendwelcher Art während Ihres Aufenthaltes nicht zugänglich sind. Im Falle von unvorhergesehenen Straßenarbeiten oder anderen Bauarbeiten in der Nachbarschaft Ihrer Ferienvilla, bzw. Leistungsstörungen von dritter Seite, übernimmt JoLy Villas keine Haftung für daraus resultierende Einschränkungen. JoLy Villas haftet auch nicht, falls z.B. während extremer Wetterbedingungen bestimmte Einrichtungen ausfallen (z.B. Strom oder Wasser) oder unbrauchbar sind (z.B. Schwimmbad, Spa) oder andere Störungen außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Ebenso wenig ist JoLy Villas haftbar für Schäden, die den Gästen durch unsachgemäße oder bestimmungswidrige Benutzung des Villen oder seiner Einrichtungen entstehen.
Die meisten Pools bei unseren Villen können ab Mitte Mai benutzt werden.

Haustiere
Für den Fall, dass Haustiere in einer bestimmten Ferienvilla erlaubt sind, ist diese Erlaubnis in der Regel auf ein Tier beschränkt. Nur nach Rücksprache mit uns und schriftlicher Erlaubnis von JoLy Villas sind mehrere Tiere willkommen. Es wird ein Zuschlag erhoben. Wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen, ist die Endreinigung durch JoLy Villas verpflichtet. Bedenken Sie bitte, dass bei Einreise nach Frankreich ein Gesundheitsnachweis und eine Impfbescheinigung gegen Tollwut erforderlich sind. In Frankreich sind nicht alle Hunderassen erlaubt. Bitte informieren Sie sich.

Reservierungsgebühren
Für jede Reservierung werden Buchungskosten erhoben. Die Reservierungen erfolgen über das Internet. Falls Sie die Buchungsdokumente per Post empfangen wollen, sind zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 15,00 zu entrichten.

Reservierungen und Zahlung
JoLy Villas wird jede Reservierung schriftlich bestätigen. Nach Erhalt dieser Bestätigung erwarten wir die Zahlung von 30 Prozent der Gesamtkosten inklusiv alle Leistungen und Kosten. Der Rest des Mietpreises sollte nicht später als 8 Wochen vor Anfang Ihrer Reise bezahlt sein. Bei späteren Reservierungen (8 Wochen oder weniger vor Antritt Ihrer Reise) ist der Rechnung sofort nach Erhalt der Bestätigung fällig.
Alle Zahlungen haben auf das Bankkonto, das Sie von JoLy Villas mit der Bestätigung erhalten, zu erfolgen. Allfällige Kosten, die durch Überweisungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Beachten Sie bitte, dass im Falle der Nichtzahlung der Kaution innerhalb der Frist, die in der Bestätigung angegeben ist und der Nichtzahlung der Gesamtrechnung, wir uns das Recht vorbehalten, die Reservierung als storniert zu betrachten und Ihrerseits kein Anspruch auf Bezug des Objektes besteht. In diesem Fall wird die Stornierungsklausel strikt angewendet.

Änderungen durch den Kunden
Sollten Sie Änderungen zu der vorher gemachten Reservierung wünschen, müssen Sie JoLy Villas umgehend schriftlich benachrichtigen. Wenn diese Änderungen genehmigt sind, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von JoLy Villas. Die Gebühr für solch eine Änderung beträgt € 25,00. Eine Änderung, die den Buchungszeitraum  betrifft, oder einen Villenwechsel, wird als Umbuchung betrachtet.

Umbuchungen durch den Kunden
Umbuchungen der Reservierung auf eine andere Ferienvilla oder auf einen anderen Mietzeitraum sind möglich (vorausgesetzt, dass die Villa frei ist und bei Erfüllung der entsprechenden Reservierungsbedingungen) bis zum 1. Februar des Jahres des Anfangs des Reservierungszeitraums Ihrer ursprünglichen Reservierung. Die Gebühr für solch eine Umbuchung beträgt € 150,00. Sollten Sie eine Umbuchung auf einen Zeitpunkt später als im vorher geplanten Zeitraum machen wollen, wird diese als Stornierung betrachtet, und die Stornierungsklausel wird angewendet.

Privathaftpflichtversicherung
JoLy Villas setzt voraus, dass Sie über eine Haftpflichtversicherung verfügen, die für Schäden, die Sie oder Ihre Begleiter an der Ferienvilla verursachen, aufkommt. Die Kosten von verursachte Schaden verrechnen wir mit der Kaution. Wir schicken eine Rechnung für Ihre Versicherung.

Internet
Falls es in Ihrer Ferienvilla eine Internetverbindung gibt, gehen wir davon aus, dass Sie eigenhändig die Verbindung herstellen können, eventuell mit Hilfe einer anwesenden Gebrauchsanweisung. JoLy Villas übernimmt keine Verantwortung für die Funktionalität und Instabilität des Internets.

Endreinigung und Kontrolle
Die tägliche Reinigung der Ferienvilla obliegt dem Mieter. Die Endreinigung wird von JoLy Villas ausgeführt. Die Kosten hierfür können in der Preisliste nachgesehen werden. Zusätzlich soll für die folgende Arbeiten einen Aufpreis von € 15,00 pro Aktivität berechnet werden wenn nicht gut ausgeführt: Reinigung Barbecue, Terrasse abfegen, Reinigung Kamin, wegbringen Abfall, wegbringen leere Flaschen.

Kaution
Wo keine höhere oder niedrige Kaution in der Objektbeschreibung angegeben ist, wird eine Kaution in Höhe von € 500,00 erhoben. Die Kaution wird, abzüglich die Kosten für bestellte Leistungen wie Handtücher oder Poolheizung und möglicher Kosten für Beschädigungen innerhalb von 2 Wochen nach Ihre Abreise auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Einrichtung
Die Einrichtung jedes Hauses wird einmal im Jahr von JoLy Villas umfassend kontrolliert und am Ende jeder Mietperiode überprüft. In all unseren Häusern sind mindestens folgende Einrichtungen vorhanden: Komplett ausgestattete Küche, einschließlich Kühlschrank, Gas- oder Elektroherd. Sie haben Ihren eigenen Eingang, gute sanitäre Anlagen, fließendes heißes und kaltes Wasser, Heizung, Strom und genügend Decken.
Wenn Sie Fragen haben über besondere Extras, wie z.B. Filterkaffeemaschinen, Spülmaschinen oder Waschmaschinen usw., sollten Sie sich an Hand der Einzelheiten über die Ferienvilla informieren. JoLy Villas ist nicht verantwortlich für eine Änderung des Inventars, wenn JoLy Villas nicht darüber informiert worden ist. Wenn bei Ihrer Ankunft etwas fehlt, defekt oder beschädigt ist, sollten Sie dies unverzüglich JoLy Villas, seinen Betreuer vor Ort  oder dem Schlüsselinhaber mitteilen. Auch wenn während Ihres Aufenthaltes etwas zerbricht, beschädigt wird oder verloren geht oder seine Funktion verliert, werden Sie dringend darum gebeten, dies sofort mitzuteilen.

Serviceleistungen
Bettwäsche ist vorhanden so wie ein Kinderbett, Hochstuhle und ein Sonnenschirm.
Handtücher und Poolheizung können Sie als Leistung bestellen

Personenzahl
Das Mietobjekt darf nur mit der im Vertrag angegebenen Personenzahl belegt werden. Bei der Reservierung oder zu einem späteren Zeitpunkt, falls JoLy Villas dies verlangt, müssen alle Namen der Personen, die die Ferienvilla benutzen, mitgeteilt werden. Eine Belegung durch Ersatzteilnehmer oder eine Überbelegung ist nicht gestattet ohne schriftliche Bestätigung von JoLy Villas, selbst wenn mehr Betten zur Verfügung stehen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Freunde einladen möchten, wenden Sie sich zuerst an JoLy Villas oder deren Vertreter. Das Campen oder das Parken eines Wohnmobils auf dem Grundstück der Villa mit der Absicht, dieses zum Wohnen während Ihres Aufenthaltes zu nutzen, ist nicht erlaubt, es sei denn, JoLy Villas erteilt eine schriftliche Erlaubnis.

Stornierung durch den Kunden
Ihre Reservierung ist endgültig verabschiedet, wenn diese von Ihnen über unsere Webseite oder von uns in Ihrem Auftrag aufgezeichnet worden ist.
Stornierungen müssen telefonisch sowie durch Einschreibebrief an JoLy Villas erfolgen. Nach Erhalt der schriftlichen Stornierung schickt JoLy Villas eine Stornierungsbestätigung und die Rechnung.
Die Gesamtkosten werden fällig, zusammen mit den Buchungskosten. Vorher gemachte Zahlungen werden einbehalten und sofort geregelt gemäß der Stornierungsklausel und der Stornierungsrechnung.
Stornierungen, die unter die Reiserücktrittsversicherung fallen, werden entsprechend den Bedingungen des Versicherers abgewickelt. Naturkatastrophen, Covid-19, extreme Wetterbedingungen, Blockaden und andere Verkehrsprobleme, Terrorismus und/oder andere Fälle von Behinderungen und höherer Gewalt, die nicht gesondert durch Versicherungsbedingungen abgedeckt sind und durch die der Kunde nicht in der Lage sein könnte, die reservierte Unterkunft zu nutzen, stellen keine Gründe für eine Stornierung, Nichtzahlung, Zahlungsminderung und/oder zeitliche Veränderung des Mietvertrages dar.

Stornierung durch JoLy Villas
Im Falle, dass JoLy Villas durch bestimmte Umstände gezwungen ist, den Mietvertrag der Ferienvilla zu stornieren, wird der Kunde hierüber unmittelbar informiert. Wenn möglich, wird eine alternative Unterkunft angeboten. Falls diese Alternative nicht annehmbar ist, oder keine Alternative nicht angeboten werden kann, wird JoLy Villas unverzüglich die bereits geleisteten Zahlungen zurücküberweisen. Der Kunde ist alleinig zur Rückforderung dieser Summe berechtigt, außer in dem Fall, dass JoLy Villas den Mietvertrag für die Ferienvilla innerhalb von 8 Tagen vor Beginn der Mietperiode storniert.

Reiserücktrittsversicherung
Eine Reiserücktrittsversicherung dringend empfohlen, auch bei späten Buchungen.

Haftung des Kunden
JoLy Villas setzt voraus, dass Sie über eine Haftpflichtversicherung verfügen, die für Schäden, die Sie oder Ihre Begleiter an der Ferienvilla verursachen, aufkommt.

Während Ihres Aufenthaltes in der Ferienvilla sind Sie als Kunde voll verantwortlich für die gemietete Villa, die Möbel, festes und bewegliches Inventar und die Ausstattung, die zu Ihrer Unterkunft gehört. Ebenso sind alle von Ihnen und Ihren Begleitern verursachte Schäden bei JoLy Villas zu begleichen.
Sie werden die Ferienvilla in gutem Zustand übernehmen und wir erwarten, dass Sie sie auch so erhalten. Sollten Sie beim ersten Betreten Ihrer Unterkunft irgendwelche Schäden oder Mängel feststellen, durch die Ihre Villa als “in keinem guten Zustand” beschrieben werden kann, sollten Sie unverzüglich JoLy Villas oder ihren Betreuer vor Ort informieren. Falls Sie eine solche Information unterlassen, wird davon ausgegangen, dass Ihre Villa “in gutem Zustand” war. Für alle Zusatzkosten, wie Strom, Gas, Wasser und Telefonkosten usw. sind Sie als Kunde voll verantwortlich, es sei denn, dass durch eine schriftliche Übereinkunft die Verantwortung für diese Kosten aufgehoben worden ist. JoLy Villas ist berechtigt, Kunden als Verursacher von Schäden zur Verantwortung zu ziehen. Andererseits können Kunden JoLy Villas oder den Hausbesitzer nicht verantwortlich machen, für Personenschäden. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Extrakosten. Die Verantwortung von Dritten ist davon nicht betroffen. Die “Hausordnung”, die in jeder Ferienvilla zu finden ist, stellt einen Bestandteil des Mietvertrages dar und ist strikt einzuhalten.

Haftung von JoLy Villas
JoLy Villas ist nicht haftbar für festgestellte Fehler oder Unstimmigkeiten in der Beschreibung der Villen oder den aufgeführten Mietpreisen. JoLy Villas übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Personenschäden oder Unrecht jeglicher Art, das den Mietern oder Begleitern zugefügt werden wenn Sie Ferienobjekte bei JoLy Villas gemietet haben. Auch nicht, wenn diese durch unsachgemäßen Gebrauch oder Mängel im Mietobjekt verursacht werden. Die Benutzung des Schwimmbades erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder und Nichtschwimmer sollten das Schwimmbad oder andere Schwimmbäder nur unter Aufsicht und unter Verwendung von Schwimmhilfen benutzen. JoLy Villas und die Besitzer der Ferienvilla sind nicht haftbar für Unfälle in und um die Ferienvilla und dem Schwimmbad.

Mängel an Geräte oder Anlagen (so wie das Fernseher, das Pool und Spa, usw.). Am Anfang jeder Mietsaison hat der Besitzer des Hauses alle Geräte und Anlagen für den ordnungsgemäßen Betrieb überprüft. Es ist möglich, dass während der Saison oder während Ihres Urlaubes an der Unterkunft, Leihausrüstung oder durch Fehlfunktionen der Geräte Ausfall möglich ist. JoLy Villas wird alle Anstrengungen tun, um die Situation zu bereinigen oder eine Reparatur zu veranstalten, aber ist nicht verantwortlich für den korrekten Betrieb. Wenn ein Gerät oder Anlage defekt geht und dies nicht während Ihres Urlaubes aufgelöst werden kann, soll JoLy Villas maximal € 25, – pro Woche kompensieren.

Beschwerden
Trotz unserer Sorgfaltspflicht kann es dennoch vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde haben. Diese Beschwerde sollte unverzüglich ausgesprochen werden, wenn möglich schon vor Ort, wie von JoLy Villas vorgeschlagen, bei einem Vertreter unserer Gesellschaft. Dieser Vertreter wird die Beschwerde entgegennehmen und alles daran setzen, das Problem zu lösen. Sollte das Problem nicht oder nicht zur vollen Zufriedenheit gelöst werden können, sollten Sie Ihre Beschwerde schriftlich innerhalb von 2 Wochen nach Ende der Mietdauer bei JoLy Villas einreichen. Beschwerden, die später als 2 Wochen nach Ende der Mietdauer eingehen, werden nicht akzeptiert und die Rechtsansprüche verfallen. Im Ernstfall sollten Sie unmittelbar von Ihrem Ferienort aus Kontakt aufnehmen mit JoLy Villas,  über Telefon, Fax und/oder Email-Adresse, die Ihnen bekannt sind. Als Regel kann gelten, dass, wenn eine vernünftige und akzeptable Lösung gefunden werden kann, Sie Ihren Urlaub weiter genießen können. Ein selbstständiger Umzug in eine andere Ferienvilla, die nicht bei JoLy Villas unter Vertrag steht, ist nicht gestattet und macht alle Ansprüche auf Ersatz nichtig. JoLy Villas ist höchstens zuständig für den Mietpreis.

Art des Mietvertrages
Der Mietvertrag umfasst die zur Verfügungstellung eines Villen für Ferienzwecke für den im Mietvertrag beschriebenen Zeitraum, eine dauerhafte Bewohnung ist nicht gestattet. Dies bedeutet, dass es sich hierbei um eine Übereinkunft von kurzfristiger Dauer handelt.

Streitigkeiten
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und JoLy Villas findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. Der Gerichtshof von Utrecht ist in der ersten Instanz allein autorisiert, in Streitfällen zwischen den Parteien zu entscheiden. Dies trifft insofern zu, wenn kein anderer Gerichtshof zur Lösung der Meinungsverschiedenheiten von beiden Parteien bestimmt wird und/oder beide Parteien kein anderes Schiedsgericht zur Entscheidung festlegen.

Auslegungen
Kinderfreundlich: Spielsachen für kleine Kinder sind vorhanden.
Kindersicher: Kein direkte Gefahr für kleine Kinder beim Schwimmbad oder ums Haus herum.
Privat: in welchem Masse das Haus und/oder Garten bzw.  Schwimmbad einsehbar sind
Abgeschlossenes Grundstück: eingezäunt oder abgeschlossen durch Bepflanzung oder Mauern

JoLy Villas ist nicht haftbar für eventuelle Schreib- oder Druckfehler.